Kliendi vastutus

Eco Supplements Ltd. on EL-is tegutsev ettevõte, mis järgib kõiki Bulgaarias ja EL-is kohaldatavaid eeskirju ja nõudeid.
Kaupade vaba liikumise põhimõtte kohaselt võivad teiste EL-i riikide kliendid meie tooteid tellida.
Pange tähele, et mõnel riigil võivad olla konkreetsed riiklikud eeskirjad või piirangud. Klient vastutab selle eest, et tellitud tooteid saab sihtriigis seaduslikult osta ja kasutada.

Tellimuste keeldumine
Jätame endale õiguse keelduda või tühistada tellimusi ja/või piirata teatud toodete kättesaadavust teatud tarnepiirkondades, kui leiame, et kohaletoimetamine võib rikkuda kohalikke seadusi. See meede kaitseb nii meie kliente kui ka meie ettevõtet.

Vastutuse piirang
Eco Supplements Ltd. ei vastuta kulude, viivituste, konfiskeerimiste ega muude tagajärgede eest, mis tulenevad sihtriigis kohaldatavatest piirangutest.
Kui tellimus tagastatakse meile kohalike piirangute tõttu, hüvitatakse toodete väärtus, millest on maha arvatud algsed saatmiskulud. Kui toode konfiskeeritakse ametiasutuste poolt, ei ole hüvitamine võimalik.

Terviseteave
Kogu meie veebisaidil olev tooteteave on üldist laadi ega kujuta endast meditsiinilist nõu. Meie tooted ei ole mõeldud haiguste diagnoosimiseks, ravimiseks, raviks ega ennetamiseks.

Tagastuspoliitika

Vastavalt Euroopa õigusaktidele (direktiiv 2011/83/EL) on teil õigus tagastada iga tellimus 14 kalendripäeva jooksul kättesaamisest ilma põhjust esitamata.

Tagastamisõiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil support@ecosupplements.eu või telefonil +46 720 251 636 14 päeva jooksul. Pärast kinnitust on teil veel 14 päeva aega toode meile tagasi saata.

Tooted tuleb saata järgmisele aadressile:
Eco Supplements Ltd.
Dextrum CZ Fulfillment
Kirilovova 181, 739 21 Paskov
Tšehhi Vabariik
Tel: +420 602 743 119

Tagastamise saatmiskulud on kliendi kanda, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või valesti saadetud. Hüvitis töödeldakse 14 päeva jooksul tagastatud kauba kättesaamisest, kasutades sama makseviisi mis ostul.

Avatud, kasutatud või hügieeniliselt rikutud tooteid ei aktsepteerita tagastamiseks, välja arvatud tõendatud defekti korral.

Toodete vahetus

Aktsepteerime vahetusi 14 päeva jooksul tellimuse kättesaamisest, tingimusel et toode on avamata, täiuslikus seisukorras ja originaalpakend puutumata.
Tagastussaadetise ja asenduskauba saatmiskulud on kliendi kanda.

Defektsed või valesti tarnitud tooted

Kui saate kahjustatud või tellitest erineva toote, võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul kättesaamisest aadressil support@ecosupplements.eu või numbril +46 720 251 636, lisades foto tootest ja pakendist. Pärast kinnitust saadame viivitamatult uue toote või hüvitame summa täielikult ilma lisatasudeta kliendile.

Tarneaeg

Tellimused töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul. Tavaline tarneaeg pärast saatmist on 5–7 tööpäeva. Saadetised on täielikult jälgitavad ja neid haldab GLS. Pakid toimetatakse otse teie aadressile või, kui see pole võimalik, lähimasse pakipunkti.

Aktsepteeritud makseviisid

Kaardimakse (Visa, Mastercard, American Express) · Panga kaudu maksmine · PayPal